汽车保养客户回访（汽车保养回访短信）

今天给各位分享汽车保养客户回访的知识，其中也会对汽车保养回访短信进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、买车首次保养后会有多少次回访电话呢
• 2、汽车客服回访话术技巧(3)
• 3、客户回访标准话术(2)
• 4、汽车售后保养回访话术

买车首次保养后会有多少次回访电话呢

会有三次回访电话。第一次是交车后7天内，此次回访主要目的是关心客户对于新车操作有无疑问，感谢客户对于公司SSI的反馈，提醒厂家SSI。

一般购车后，店方或者厂家回访是正常的，目的是想了解你所购车辆的情况和你对车辆的评价。

还贷方式：可选择一次性还本付息法和分期归还法（等额本息、等额本金）。汽车金融或担保公司就是文中的——有足够代偿能力的第三人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。

奔驰车保养后服务顾问在交车时就应与客户约定电话回访时间的，如果没有约定也会在保养结束的一周内打电话回访，了解客户对本次维修是否满意。跟踪回访的主要目的，是在客户满意的情况下再争取产生一个新的预约。

会有购车之后厂家一般都会有回访电话，然后会让你给4s店的一些销售评个分，保时捷也不例外，在购买后厂家会回访。电话回访是指对方致电，达成某种协商，回访是确认是否达到预期满意效果，一般使用於商业客服。

汽车客服回访话术技巧(3)

1、谢谢您的回访！祝您用车愉快！ 再见！回访标准用语3 您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。

2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌（此问题要核对销售客户信息再问，如果是没有领取合格证，没有开具发票的客户不宜提问此项目）？登记车牌号码。

3、完成维修保养后是否有人协助您提车？ 完成维修保养后是否对您的爱车进行清洗和吸尘呢？洗车洗的还干净吗？ 提醒客户 恩，x总，谢谢您的配合。

4、磨合期招揽话术：N+7 （招揽） 您好！请问您是XX先生/小姐吗？对不起，打搅了。

5、维修客服回访话术 [篇2] 自报家门：您好！这里是吉利汽车丹东东泰售后服务站，我是***（姓名）——让用户知晓对方，减少挂机现象。 确认对方：请问您是***先生（女士）吗？（待对方确认后）。

6、建立顾客的舒适感 谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

客户回访标准话术(2)

1、二次回访（护理后5-6天）话术：“X小姐下午好，距离您上次护理已过5天啦，一周内再做一次护理，肌肤含水量会更高，更加莹润清透哦。

2、回访标准用语1 您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。

3、客户回访话术通常应包括以下内容： 问候和自我介绍：首先，要向客户问候并自我介绍，让客户知道你是谁以及你代表的公司。例如，“您好，我是XX公司的客服代表，非常感谢您选择我们公司。

汽车售后保养回访话术

完成维修保养后是否有人协助您提车？ 完成维修保养后是否对您的爱车进行清洗和吸尘呢？洗车洗的还干净吗？ 提醒客户 恩，x总，谢谢您的配合。

回访） 您好！请问您是XX先生/小姐吗？对不起，打扰您。

汽车客服回访话术技巧 [篇2]回访的目的：利用此次回访的活动，重点向老客户介绍我公司新款车辆，拓展销售范围。回访的具体内容：详细了解客户使用我4S店车辆的情况，听取客户的意见和建议。

关于汽车保养客户回访和汽车保养回访短信的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。